Resevillkor för Sirugo Tours

1. Resegaranti och paketreselagen

   Sirugo Tours resor omfattas, när de utgör paketresor, av paketreselagen (2018:1217).

   Sirugo Tours har ordnat resegaranti enligt resegarantilagen (2018:1218). Resegarantin är ett ekonomiskt skydd för resenären vid arrangörens insolvens.

   Mer information om resegaranti och möjlighet att kontrollera att Sirugo Tours har ordnat resegaranti finns på Kammarkollegiets webbplats

2. Bokning och anmälningsavgift

   En genomförd bokning är bindande.

   Anmälningsavgiften är 3 500 kronor per person och ska betalas inom 10 dagar från fakturadatum. Resterande del av resans pris ska betalas senast 14 dagar före avresa. Exakta betalningsdatum framgår av fakturan.

   Betalning sker genom banköverföring. Ange endast fakturanumret som betalningsreferens. Betalning med bank- eller kreditkort erbjuds inte.

   När bokningen är genomförd kan flyg-, tåg-, hotell- och andra resetjänster komma att bokas i resenärens namn.

3. Avbokning

   Resenären har rätt att avboka resan före avresa. Följande avbokningsavgifter gäller:

   Vid avbokning 90 dagar eller mer före avresa: 3 500 kronor per person (anmälningsavgiften).
   Vid avbokning 30–89 dagar före avresa: 50 % av resans totalpris.
   Vid avbokning 14–29 dagar före avresa: 75 % av resans totalpris.
   Vid avbokning 1–13 dagar före avresa: 100 % av resans totalpris.

   Avbokningsavgiften tas dock inte ut i de fall där resenären enligt paketreselagen har rätt att avbeställa resan utan sådan avgift, exempelvis när genomförandet av paketresan eller transporten till resmålet väsentligen påverkas av oundvikliga och extraordinära omständigheter på resmålet eller i dess omedelbara närhet.

4. Inställd resa

   Sirugo Tours förbehåller sig rätten att ställa in en resa om färre än sex deltagare har bokat resan.

   Om Sirugo Tours ställer in resan återbetalas samtliga belopp som resenären har betalat, inklusive anmälningsavgiften, i enlighet med paketreselagen.

   Besked om inställd resa på grund av för få deltagare lämnas inom de tidsgränser som anges i paketreselagen.

   Sirugo Tours kan även ställa in en resa om den inte kan genomföras på grund av oundvikliga och extraordinära omständigheter. Även i sådant fall gäller resenärens rättigheter enligt paketreselagen.

5. Resans pris

   Det totalpris som anges när du bokar resan är det pris som gäller för din bokning. Priset ändras inte efter genomförd bokning på grund av exempelvis förändrade valutakurser eller transportkostnader.

   Priset på ännu inte bokade resor kan ändras. En prisändring på hemsidan påverkar aldrig en redan genomförd bokning.

6. Överlåtelse av resan

   Resenären har rätt att överlåta paketresan till en annan person som uppfyller villkoren för att delta i resan.

   Sirugo Tours ska informeras skriftligen i skälig tid före avresa. Meddelande som lämnas senast sju dagar före avresa anses enligt paketreselagen alltid ha lämnats i skälig tid.

   Sirugo Tours har rätt att ta ut en avgift motsvarande de faktiska och skäliga kostnader som överlåtelsen medför, exempelvis kostnader för namnändring av flygbiljett eller andra bokningar. Vissa resetjänster kan vara personliga eller ha begränsade möjligheter till namnändring.

7. Försäkring och deltagarens ansvar

   Reseförsäkring ingår inte i resans pris. Varje deltagare ansvarar själv för att ha ett tillräckligt försäkringsskydd under resan.

   Reseskydd ingår ofta i hemförsäkringen, men omfattning och undantag varierar mellan försäkringsbolag. Kontrollera därför ditt försäkringsskydd före bokning och avresa.

   Detta är särskilt viktigt på resor som innehåller mer krävande aktiviteter, exempelvis vandring, cykling, klättring eller via ferrata. Deltagaren ansvarar själv för att försäkringen omfattar de aktiviteter som ingår i den aktuella resan.

   Varje deltagare ansvarar också för sina egna beslut och för att följa instruktioner och säkerhetsanvisningar under resan. Information om vägval, aktiviteter och andra förhållanden ska bedömas tillsammans med rådande förhållanden och deltagarens egen förmåga.

8. Flyg- och tågresor

   Sirugo Tours strävar efter att deltagarna ska resa tillsammans, men kan inte garantera att samtliga deltagare får plats på samma flyg- eller tågavgångar. Detta beror bland annat på platstillgång och tidpunkten för bokningen.

   Det kan inte heller garanteras att resenärer får sittplatser bredvid varandra.

   När flyg ingår får resenären information om bokningen och de uppgifter som behövs för incheckning före avresa.

   Direktflyg eftersträvas när det är praktiskt och ekonomiskt rimligt, men kan inte garanteras. När flygbyte krävs eftersträvas en rimlig transfertid. Normalt är denna mellan en och fyra timmar, men både kortare och längre väntetider kan förekomma beroende på tillgängliga flygförbindelser och andra omständigheter.

   Särskilda önskemål beträffande flyg, anslutningar eller väntetider ska meddelas före bokning. Sådana önskemål kan innebära en tilläggskostnad.

   Flyg- och tågbolag kan efter bokningen ändra tidtabeller, flygnummer, avgångstider och andra förhållanden. Sirugo Tours informerar resenären om relevanta förändringar i enlighet med paketreselagen.

   Vid förseningar och inställda transporter kan resenären även ha rättigheter direkt gentemot transportören enligt tillämplig lagstiftning.

9. Mat och dryck

   Frukost ingår normalt på Sirugo Tours resor om inget annat anges i beskrivningen av den aktuella resan.

   Halvpension ingår endast om detta uttryckligen anges eller om resenären har valt och betalat för halvpension som tillval. Övrig mat och dryck ingår inte om inget annat anges.

   Läs mer på sidan Mat och dryck.

10. Program och detaljplanering

    Det presenterade reseprogrammet beskriver den planerade resan. Den exakta planeringen av enskilda dagar kan behöva anpassas efter exempelvis väder, lokala förhållanden, transportförhållanden, säkerhet eller andra omständigheter.

    Även gruppens önskemål kan påverka den dagliga planeringen när detta är möjligt.

    Ändringar som påverkar paketresans huvudsakliga egenskaper eller på annat sätt omfattas av paketreselagens regler hanteras enligt dessa bestämmelser.

11. Svårighetsgrad och fysisk förmåga

    Det är viktigt både för den enskilde deltagaren och för gruppen att resans svårighetsgrad motsvarar deltagarens förmåga och erfarenhet.

    Läs därför informationen om resans svårighetsgrad innan du bokar: Svårighetsgrader.

    Deltagaren ansvarar för att inför bokningen göra en rimlig bedömning av sin egen förmåga att genomföra de aktiviteter som beskrivs för resan. Kontakta gärna Sirugo Tours före bokning om du är osäker på om en viss resa passar dig.

12. Enkelrum och dubbelrum

    Resenärer som bokar tillsammans kan välja att dela rum när detta alternativ finns.

    Om du reser ensam behöver du normalt räkna med att bo i enkelrum. Enkelrum erbjuds mot tillägg och i mån av tillgång. Aktuellt enkelrumstillägg anges för respektive resa.

    Om du vill dela rum med en annan deltagare kan du meddela Sirugo Tours före bokning. Detta kan dock endast ordnas om en annan deltagare har motsvarande önskemål och lämpligt rum finns tillgängligt.

    Om du bokar dubbelrum och behöver separata sängar ska detta kontrolleras med Sirugo Tours före bokning, eftersom alla hotell inte kan garantera detta.

    Om en person i ett sällskap avbokar sin resa och detta innebär att den kvarvarande resenären ensam disponerar ett tidigare bokat dubbelrum kan enkelrumstillägg tillkomma, i den mån detta motsvarar den faktiska förändringen av boendekostnaden.

13. Information efter bokning

    Efter genomförd bokning får du en faktura där resans totalpris och vad som ingår i resan framgår.

    I god tid före avresa får du ytterligare praktisk information om resan, exempelvis om transporter, boende, utrustning och det planerade programmet.

    Du är alltid välkommen att kontakta Sirugo Tours med frågor och funderingar inför resan.

14. Villkorens giltighet

    De resevillkor som gäller för bokningen är de villkor som var aktuella när bokningen genomfördes. Senare ändringar av villkoren påverkar därför inte redan genomförda bokningar annat än i de fall detta följer av lag eller överenskommelse.

    Spara gärna en kopia av villkoren i samband med bokningen.

    Tvingande bestämmelser i paketreselagen och annan tillämplig konsumentskyddslagstiftning gäller oavsett vad som anges i dessa villkor.

Varje deltagare uppmanas att spara eller skriva ut dessa villkor i samband med bokningen. De villkor som gäller för resan är de som var aktuella den dag bokningen genomfördes.

Version av resevillkoren: 2026-10-15

92596019238511fede168b60c4a8bb82